Qualité et certifications

Nos engamements et notre méthode

Notre engagement qualité s’appuie sur la certification ISO 9001 (version 2015), qui structure l’ensemble de nos processus autour de la performance et de la satisfaction client. En matière de responsabilité sociétale, MCS a été distinguée par la Palme Verte du développement durable en mai 2018, soulignant notre implication concrète en faveur d’une propreté respectueuse de l’environnement et socialement engagée.

iso9001

Certification ISO 9001 : la garantie qualité

MCS est certifiée ISO 9001 version 2015, preuve d’un système de management de la qualité structuré et orienté vers l’amélioration continue.

La Palme Verte : reconnaissance environnementale

MCS a reçu la Palme Verte décernée par La FEP Sud-Est en 2018. Elle récompense notre engagement en faveur de pratiques durables : produits écoresponsables, mobilité optimisée et sensibilisation écologique.

Disponibilité et réactivité

Grâce à une organisation agile et des équipes de proximité, nous intervenons rapidement, même en urgence, pour garantir une réponse efficace à chaque situation terrain.

Suivi qualité et relation client

Nous réalisons des contrôles réguliers et maintenons un contact permanent avec nos clients pour ajuster nos services et garantir une satisfaction optimale.

Compétence et professionnalisme des équipes

Nos agents sont régulièrement formés aux nouvelles techniques, produits et normes de sécurité, assurant un service fiable, soigné et conforme aux exigences du terrain.

Discrétion et respect des environnements sensibles

Nos équipes interviennent avec discrétion et confidentialité, en toute autonomie, dans le respect total des lieux et des personnes, notamment dans les milieux professionnels sensibles.