Nettoyage et remise en état après sinistre
Un sinistre peut paralyser l’activité d’une entreprise ou rendre un logement inhabitable. Nos équipes spécialisées interviennent rapidement pour la remise en état après sinistre, en assurant un nettoyage complet et professionnel. Notre priorité : réduire le manque à gagner et réhabiliter les lieux dans les meilleurs délais.
La remise en état après sinistre est indispensable dans de nombreuses situations :
- Dégât des eaux
- Incendie ou fumées
- Nettoyage après décès
- Fin de bail ou état des lieux
- Remise en état de locaux insalubres
- Travaux de rénovation ou fin de chantier
- Préparation à la vente ou à la location
- Interventions en cours de chantier entre différents corps de métier
Les conséquences d’un incendie ou d’un dégât des eaux sont souvent lourdes. Les suies, odeurs, moisissures ou salissures nécessitent un traitement spécifique. MCS Propreté prend en charge la décontamination des locaux, l’évacuation des débris, le traitement des surfaces et l’élimination des odeurs résiduelles.
Nos équipes sont formées et équipées pour intervenir dans des environnements sensibles ou fortement détériorés.
Les étapes clefs du nettoyage et remise en état après sinistre ; incendie, inondation, vandalisme
Le débarras de locaux et l’évacuation d’encombrants s’organisent avec méthode, dans le respect des règles de tri et de sécurité. L’intervention se déroule en trois grandes étapes successives, menées par une équipe formée et équipée.
Une intervention en toute sécurité
La priorité est de sécuriser les lieux : coupure des alimentations, ventilation, retrait des matériaux instables. Ensuite, les équipes procèdent à un assainissement d’urgence : évacuation des eaux stagnantes, désinfection des surfaces et traitement de l’air si nécessaire (ozonation, nébulisation).
Cette première action limite les dégradations supplémentaires et prévient les risques sanitaires.
Éliminer les traces visibles et invisibles
En fonction du type de sinistre, plusieurs techniques sont mobilisées : lessivage des murs et plafonds, shampouinage des moquettes, décontamination des surfaces, aspiration des suies ou résidus.
L’objectif est de rendre à l’espace son aspect propre et salubre. Des équipements professionnels (monobrosses, injecteurs-extracteurs, produits désincrustants) garantissent l’efficacité de cette étape.
Pour un retour à la normale durable
Même après nettoyage, les odeurs persistent souvent. Un traitement neutralisant est donc appliqué : brumisateurs, générateurs d’ozone ou solutions enzymatiques. En parallèle, des déshumidificateurs permettent un séchage complet des matériaux, essentiel pour éviter moisissures et corrosion.
Préparation à la réhabilitation
Les dernières actions consistent à réparer ou préparer les zones pour les travaux de réhabilitation : remise en état des peintures, des sols, contrôle qualité et validation avec le client ou l’expert d’assurance. Cette dernière étape assure un retour à un environnement sain et fonctionnel.
Législation relative à la gestion des sinistres et à leur nettoyage
Code du travail
Les opérations de nettoyage post-sinistre impliquent souvent l’exposition à des risques (chimiques, biologiques, électriques…). Il faut donc respecter les obligations de sécurité :
- Articles R.4412-1 et suivants : gestion des agents chimiques dangereux.
- Articles R.4321-1 et suivants : utilisation des équipements de travail.
- Document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP) : mise à jour obligatoire.
Formations à la sécurité : les salariés intervenants doivent être formés (ex. habilitation électrique, port de protections respiratoires).
Réglementation ICPE et environnementale
Certains sinistres (incendies industriels, déversements de produits chimiques) peuvent être soumis :
- À une déclaration à la DREAL.
- À des opérations de dépollution certifiées et tracées.
- À une élimination des déchets dangereux conforme aux arrêtés préfectoraux (via des sociétés agréées).
Code de la construction et de l’habitation
En cas de remise en état d’un logement ou d’un bâtiment :
- Loi n° 78-12 du 4 janvier 1978 dite « loi Spinetta » : elle impose l’intervention d’assureurs, et le respect de la responsabilité décennale en cas de travaux.
- Respect des normes ERP (Établissements recevant du public) si applicable.
L’intervention des assurances
L’article L.121-17 du Code des assurances précise que l’assuré doit limiter l’aggravation du sinistre, d’où :
- L’urgence d’un nettoyage rapide.
- La nécessité d’un devis et d’un rapport d’intervention détaillé (photos, liste des biens, plan de nettoyage).
